Help

1. Registreren
U kunt altijd de veilingen bekijken zonder dat u geregistreerd hoeft te zijn, maar om te bieden moet u zich eerst registreren.

Om te registreren klikt u op registreren. Eerst wordt uw naam en adres gevraagd. Uw email adres wordt gebruikt om u de activeringscode te sturen voor het activeren
van uw account, deze code vult u samen met uw gebruikersnaam in en u drukt op "activeren". Hiermee is uw account geactiveerd en kunt u inloggen, bieden, kavels
volgen etc. Afhankelijk van de instellingen van de veiling, moeten uw gegevens eerst door de veilingmeester worden geactiveerd. Als verificatie nodig is kunt u niet
bieden totdat uw gebruikersnaam door de veilingmeester is geactiveerd.

2. Bieden
U kunt op drie manieren een kavel naar keuze vinden:

  • Via de productgroepen
  • Via het kavel nummer
  • De zoekpagina

Per kavel treft u alle informatie:

  • Naam
  • Productgroep
  • Kavels volgen: mogelijkheid tot het volgen van uw kavel via de knop Kavels volgen in het menu.
  • Categorie: de categorie waartoe de kavel behoort
  • Huidige bod: laatste hoogste bod
  • Kavel nummer: het nummer in de catalogus
  • Openingsbod: het bod waarmee de veiling start 
  • Aantal: het aantal producten in deze kavel
  • Aantal biedingen: het aantal keer dat er geboden is
  • Resterende tijd: tijd tot dat de veiling is afgelopen
  • Start datum: de datum en tijd dat deze veiling is gestart
  • Sluitingsdatum: de datum en tijd dat de veiling stopt
  • Biedingen onder voorlopige toewijzing: deze kavel moet een minimum opbrengst halen voor dat de koop definitief wordt, de opdrachtgever bepaald of het mag worden toegewezen
  • Omschrijving: een omschrijving van het te veilen product
  • Afbeelding: een of meerdere afbeeldingen van het te veilen product
  • Het volgend bod: het minimum bod wat u moet doen om succesvol te bieden
  • Statisch bod: uw bod wordt meteen getoond
  • Proxy bod: U geeft aan wat u maximaal wilt bieden en er wordt automatisch voor u geboden met minimale stappen

 

3. Uw account
U kunt altijd uw wachtwoord, email adres en adres gegevens veranderen door naar Instellingen te gaan. In de navigatiebalk aan de linkerkant staan de links
naar de betreffende pagina's:

  • Bewerk uw profielgegevens
  • Wijzig uw wachtwoord
  • Wijzig uw e-mail adres
  • Bekijk uw facturen
  • Stuur ons een e-mail
  • Stel uw voorkeurstaal in
  • Bekijk biedlimieten (indien actief)
  • Uitloggen

4. Zoeken
Om het zoeken naar een specifieke kavel te vereenvoudigen bieden wij u een zoek optie waarbij er op de kavel titel en kavel tekst wordt gezocht.

5. Kosten
Naast het door u geboden bedrag betaalt u ook nog veilingkosten en BTW over de door u gekochte goederen. Het percentage veilingkosten kan per veiling verschillen.
Het BTW percentage wordt bepaald door de soort goederen die aangeboden worden.

6. Voorlopige toewijzing
Een aantal kavels moet een minimaal bedrag opbrengen. U kunt dit zien door de rode tekst "VOORLOPIGE TOEWIJZING". Mocht de huidige bieding lager zijn dan
het minimum bedrag dan staat de tekst "Minimum opbrengst nog niet gehaald" er onder. Is de huidige bieding gelijk of hoger dan het minimum bod dan verschijnt
de tekst "Minimum opbrengst gehaald". Pas als het biedbedrag hoger of gelijk aan het minimum bedrag is wordt de kavel ook geleverd.

DFM Auctions gebruikt cookies op haar veilingwebsite om de site beter te laten functioneren en gebruiksvriendelijk te maken voor uw bezoek aan de website. Zo hoeft u bij terugkeer op onze site niet nogmaals dezelfde informatie in te vullen. Een cookie is een klein tekstbestand dat de informatie verzamelt die noodzakelijk is voor het functioneren van onze website en de optimalisatie van uw bezoek aan DFM Auctions. Deze bestanden worden naar uw computer, laptop, telefoon of tablet verstuurd wanneer u onze website bezoekt. Deze cookies stellen DFM Auctions in staat om informatie over het gebruik van onze diensten te verzamelen en om (waar mogelijk) onze diensten aan te passen aan uw behoeften. Lees meer